*First Bank a transmis că analizează propunerea și că va reveni cu un răspuns; Ceilalți reprezentanți ai băncilor nu au răspuns în niciun mod invitației la negociere
Asociația Credere pentru Informarea, Consilierea și Educarea Consumatorilor a lansat o invitație la negociere băncilor care au acordat credite în franci elvețieni (CHF), potrivit unui comunicat.
Demersul asociației a pornit de la declarațiile publice ale reprezentanților băncilor privind valorile pe care pretind că le respectă în raport cu propriii lor clienți: dialogul, transparența și încrederea, arata Asociatia: “Din acest motiv, solicităm din nou băncilor să accepte invitația noastră de a găsi soluții privind situațiile dramatice în care se regăsesc debitorii în CHF. Asociația Credere a invitat la negociere următoarele bănci: Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, OTP, First Bank, Eurobank, Credit Europe Bank, Banca Românească. Până la emiterea acestui comunicat de presă au răspuns pozitiv reprezentanții Băncii Transilvania și OTP. First Bank ne-a transmis că analizează propunerea și că va reveni cu un răspuns. Ceilalți reprezentanți ai băncilor nu au răspuns în niciun mod invitației la negociere. Considerăm că situația clienților cu credite în CHF poate fi rezolvată pe cale amiabilă și că soluțiile pe care le vom propune reduc numărul proceselor între clienți și bănci, situații care generează costuri pentru ambele părți. În plus, contextul european al protecției consumatorilor de servicii financiar-bancare s-a schimbat radical în ultimii ani, directivele și deciziile Curții de Justiție a Uniunii Europene obligând instituțiile să conceapă contracte clare, transparente și lipsite de clauze abuzive. De aceea, considerăm că este necesară alinierea contractelor vechi la noile prevederi. Dorim rezolvarea situației dramatice în care se află clienții, creșterea ratelor afectându-le sănătatea, intregritatea psihică și demnitatea umană. Apreciem deschiderea băncilor care au răspuns pozitiv invitației noastre și ne exprimăm speranța că vom identifica soluții comune, benefice ambelor părți. Totodată, sperăm ca și celelalte bănci să dea curs invitației noastre.”
Asociația Credere pentru Informarea, Consilierea și Educarea Consumatorilor a fost înființată în anul 2018, la inițiativa unui grup de consumatori care în ultimii 9 ani s-au implicat activ în demersuri care au avut drept obiectiv protejarea intereselor consumatorilor de servicii financiarbancare. Membrii fondatori ai asociației Credere au peste 20 de ani de experiență în materie de protecție a consumatorilor de servicii financiar-bancare, fiind licențiați în economie și drept.
| Știri BVB