Protectia Consumatorului

CSALB: De la începutul anului și până acum au fost finalizate prin împăcarea părților 300 de negocieri, dintre care 294 cu băncile și 6 cu IFN-urile

Negocierile derulate în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) din ultimele luni arată varietatea soluțiilor…

7 zile ago

ANPC: Drepturile consumatorilor pot fi apărate şi prin acţiuni colective în instanţă, a decis Parlamentul European

O nouă lege, aprobată marţi de Parlamentul European, va permite grupurilor de consumatori să lanseze împreună acţiuni în justiţie, în…

7 zile ago

Carrefour retrage de la comercializare Mini Cheesburgers, din cauza prezenţei peste limite a oxidului de etilenă

Persoanele care au achiziţionat Mini Cheesburgers din reţeaua Carrefour sunt anunţate să nu consume aceste produsele ci să le distrugă…

3 săptămâni ago

Noua agendă privind consumatorii: Comisia Europeană le oferă consumatorilor mijloacele necesare pentru a deveni vectori ai tranziției

Comisia Europeană a lansat astăzi Noua agendă privind consumatorii, menită să le permită consumatorilor europeni să joace un rol activ în…

3 săptămâni ago

România a emis o alertă pentru măşti neconforme, prin sistemul RAPEX

România a emis, prin sistemul RAPEX, o alertă pentru măşti neconforme aflate pe piaţă, care poartă marcajul CE, dar nu…

3 săptămâni ago

Paul Anghel (ANPC) – sfaturi pentru cumpărăturile din perioada Black Friday

Paul Anghel,  director general în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), oferă câteva sfaturi pentru cumpărăturile din perioada Black Friday.…

3 săptămâni ago

CSALB trage un semnal de alarmă: IFN-urile se împacă greu cu consumatorii

Concilierile dintre Instituțiile Financiare Nebancare (IFN) şi clienţii acestora au rezultate slabe, chiar și după cinci ani de la înființarea…

3 săptămâni ago

ASF: 1.000 de persoane au apelat în acest an la SAL-Fin pentru a-și rezolva disputele cu firmele de asigurare

Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Financiar Non-bancar SAL-Fin a înregistrat, de la începutul anului și până în…

3 săptămâni ago

CREDERE: “Guvernul are obligaţia morală de a adopta o soluţie echitabilă privind ratele bancare, care să nu conducă la supraîndatorarea împrumutaţilor”

CSALB: Am recomandat consumatorilor să apeleze serviciul online de depunere a cererilor   Tot mai mulți consumatori de servicii financiare…

3 săptămâni ago

ANPC supraveghează piața de materiale de protecție: 382 sancţiuni din care 114 avertismente şi 268 amenzi contravenţionale, în valoare de 1,75 milioane de lei

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) supraveghează piața de materiale de protecție încă de la începutul stării de urgență și…

4 săptămâni ago

Anghel (ANPC): Supermarketurile trebuie să bată la uşa producătorilor agricoli români şi nu invers

Reţelele comerciale trebuie să fie cele care bat la uşa producătorilor agricoli români şi nu invers, a declarat, joi, directorul general…

1 lună ago

Credere: Instanța de judecată reține că ANPC nu a finalizat acțiunile de control pe creditele în franci elvețieni

În cadrul unui dosar pierdut de către fostul președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, instanța de judecată reține că…

1 lună ago

CSALB: Se înmulțesc refuzurile de împăcare dintre consumatori și bănci; care sunt cauzele și ce recomandă CSALB

Un nou mandat pentru Colegiul de Coordonare al CSALB În anul 2020 au fost deschise 433 de negocieri între consumatori…

2 luni ago

ROMPAN: Pâinea şi produsele de panificaţie nu reprezintă un vector de transmitere a coronavirsului; Paul Anghel, ANPC: Coronavirusurile NU se multiplică în alimente

* ANSVSA: Autoritatea Europeană pentru Siguranța Alimentelor (EFSA) afirmă că nu există dovezi științifice că alimentele de origine animală (carne, lapte,…

2 luni ago

MUGUR ISĂRESCU, Guvernatorul BNR: „Încurajez toate băncile să meargă spre CSALB”

Isărescu: “Concilierea și-a dovedit avantajele în ultimii ani, dar nu toate băncile au fost bucuroase să intre în acest exercițiu.…

3 luni ago

ANPC şi Kruk au discutat despre sprijinirea persoanelor fizice ce apelează la insolvenţă

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a avut, pe data de 8 septembrie 2020, o întâlnire cu reprezentanţii unei importante instituţii…

3 luni ago

CREDERE reacţionează la afirmaţiile preşedintelui CSALB Alexandru Păunescu, privind creditele în franci elveţieni

Credere reacţionează la declaraţiile preşedintelui CSALB, oferite Financial Intelligence, cu privire la creditele în franci elveţieni.     CREDERE precizează: « “Privind…

3 luni ago

Consiliul Concurenţei analizează operaţiunea de externalizare a unor servicii de către OMV Petrom

Consiliul Concurenţei analizează tranzacţia prin care OMV Petrom SA externalizează către J. Christof E&P Services S.R.L. și Christof Private Firefighting…

3 luni ago

ANPC oferă consultanță gratuită persoanelor care nu mai pot să-şi achite datoriile

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) consiliază cetățenii aflați în imposibilitate de plată, pentru a alege procedura adecvată care poate…

3 luni ago

Benzina este mai scumpă pe Autostrada Soarelui decât în oraşe, însă motorina a devenit mai ieftină

Şoferii care pleacă din Bucureşti spre litoral sau se întorc în Capitală ar trebui să alimenteze maşina înainte de intrarea…

3 luni ago

Anghel (ANPC): Am primit o alertă RAPEX privind comercializarea unui gel de mâini toxic

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a primit o alertă RAPEX privind comercializarea unui gel dezinfectant de mâini care conţine…

4 luni ago

ANPC a închis Ştrandul Berceni şi a amendat operatorul care administrează Ştrandul Crângaşi

Operatorii economici care administrează ştrandurile Berceni şi Crângaşi au fost sancţionaţi de comisarii pentru protecţia consumatorilor cu amenzi contravenţionale de…

4 luni ago

Dorin Tănase, Credere: “Nu vă ascundem că există opinii divergente între asociațiile de consumatori privind desemnarea unui reprezentant la CSALB, dar credem că se poate ajunge la un consens”

Discuțiile cu privire la desemnarea unui reprezentant al asociațiilor de consumatori în Colegiul de Coordonare al CSALB ar fi trebuit…

4 luni ago

ANPC: Activitatea a 2 cluburi din Mamaia, Breeze și Fratelli, unul dintre ele având în administrare și o zonă de plajă, a fost oprită temporar până la remedierea deficiențelor constatate în zona de bucătărie și de bar

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a continuat, prin structura sa specială - Comandamentul Litoral -, activitatea de control, la…

4 luni ago

ANPC la Costineşti: 11 dosare penale pentru săvârșirea infracțiunii de punere în circulație fără drept de produse purtătoare ale însemnelor unor mărci protejate

În data de 21 iulie 2020, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin Comandamentul LITORAL, a inițiat o amplă acțiune…

4 luni ago

Amenzi de 1,4 milioane de lei aplicate de ANPC service-urilor auto care nu respectau drepturile consumatorilor

În perioada 15.06 -10.07.2020, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat ample acţiuni de control, la nivelul întregii țări,…

5 luni ago