Citi lansează instrumente de inteligență artificială pentru angajații săi din România

Citi a anunțat lansarea a trei noi instrumente de inteligență artificială generativă (GenAI) pentru angajații săi din România, care vor facilita și simplifica activitatea internă a băncii:

• Citi Stylus: Un instrument de productivitate care oferă informații imediate din documente în diverse formate. Citi Stylus oferă capacități de sumarizare, comparare și răspunsuri inteligente la întrebări, permițând angajaților să extragă rapid informații cheie și să ia decizii informate.
• Citi Stylus Workspaces: Următoarea generație de Citi Stylus, care valorifică inteligența artificială conversațională pentru a eficientiza diverse sarcini. Acest instrument ajută la redactarea e-mailurilor, crearea de note pentru prezentări, sumarizarea documentelor lungi și dezvoltarea de materiale cu întrebări și răspunsuri, simplificând sarcinile complexe și sporind productivitatea.
• Citi Assist: Un asistent digital care îi ajută pe angajați să navigheze printre politicile și procedurile Citi. În prezent, Citi Assist are acces la documente legate de politicile și procedurile băncii, cu planuri de extindere a bazei de conținut în timp. Acest instrument oferă acces rapid la informații critice, asigurând conformitatea și minimizând riscurile.

„Citi adoptă GenAI ca parte a misiunii noastre de a fi o bancă de succes în era digitală. Punând instrumentele GenAI în mâinile colegilor noștri, îi vom ajuta să ia decizii mai rapid, să automatizeze sarcini repetitive și să crească productivitatea și eficiența în activitatea lor profesională, menținând în același timp o guvernanță adecvată a riscurilor”, a declarat Adrian Scarlat, Director Tehnologie pentru Citi România și Bulgaria.

Abordarea Citi față de GenAI se aliniază cu cultura de inovare a băncii, care le oferă angajaților săi posibilitatea de a experimenta această tehnologie și de a oferi recomandări pentru îmbunătățirea soluțiilor viitoare.

Lansarea din România face parte dintr-o investiție globală semnificativă menită să ofere sprijin echipelor băncii, să sporească productivitatea și să consolideze poziția Citi ca bancă digitală de top. În prezent, aproximativ 170.000 de angajați Citi din 29 de țări au acces la aceste instrumente, cu planuri de expasiune pe parcursul anului.