Eazy Asigurări digitalizează procesul de emitere a polițelor RCA pentru autovehiculele încadrate în categoria de risc ridicat, devenind primul asigurător din România care permite emiterea acestora direct din propriul portal de vânzări. După parcurgerea procedurii legale prin BAAR și obținerea tichetului de alocare, emiterea poliței RCA se realizează automat, în câteva minute de la încărcarea informațiilor și a tiketului BAAR în fluxul de achiziție, pentru plata cu cardul, reducând semnificativ timpul necesar pentru emiterea poliței RCA.
Funcționalitatea este deja disponibilă pe portalul de vânzări Eazy Asigurări și permite obținerea poliței RCA pentru persoanele fizice și juridice, care îndeplinesc condițiile prevăzute de legislația în vigoare și care au parcurs procesul de încadrare în categoria de risc ridicat prin intermediul BAAR.
Un flux similar este disponibil și în platformele partenerilor noștri distribuitori, prin care poate fi inițiată emiterea polițelor de către Eazy Asigurări pentru clienții reprezentați, ulterior alocării prin BAAR.
* Ce presupune categoria „risc ridicat”?
Potrivit legislației aplicabile (Legea nr. 132/2017 și Norma ASF nr. 20/2017), se încadrează în categoria de asigurat cu risc ridicat proprietarii de autovehicule care:
- au primit cel puțin trei oferte RCA valabile, de la asigurători diferiți, pentru o perioadă de asigurare de 12 luni;
- toate aceste oferte sunt cu cel puțin 36% peste tariful de referință publicat de ASF, aplicat pentru profilul de risc al vehiculului și al solicitantului.
Aceste criterii reprezintă pragul legal care definește situația în care un client poate solicita alocarea unui asigurător prin intermediul BAAR.
* Cum funcționează procesul digitalizat de Eazy Asigurări
În mod obișnuit, clienții identificați ca asigurați cu risc ridicat trebuie să parcurgă procedura legală prin BAAR, care presupune depunerea unei cereri, încărcarea documentelor justificative și o perioadă de așteptare de până la 20 de zile pentru alocarea unui asigurător. Ulterior, emiterea efectivă a poliței RCA poate necesita un efort operațional suplimentar și mai multe zile lucrătoare.
Prin digitalizarea etapei finale a acestui proces, Eazy Asigurări eficientizează semnificativ experiența clienților:
- clientul parcurge procedura legală prin BAAR și obține ticketul de alocare pentru încadrarea în categoria de risc ridicat;
- clientul accesează portalul RCA Eazy Asigurări, unde, pe baza ticketului BAAR, sistemul preia automat informațiile disponibile, iar clientul completează doar datele lipsă, dacă este cazul;
- este generată automat o ofertă RCA conform criteriilor legale;
- polița RCA este emisă în câteva minute, online, după încărcarea ticketului BAAR în fluxul de achiziție, prin plata cu cardul sau transfer bancar, fără alte solicitări operaționale sau întârzieri suplimentare.
„Scopul nostru este să simplificăm interacțiunea tuturor clienților cu soluțiile de asigurare. Extinderea acestei experiențe fluide și pentru clienții încadrați în categoria de risc ridicat este un pas firesc în demersul nostru și evident, în deplină conformitate cu reglementările în vigoare”, menționează Cristian Ionescu, CEO, Eazy Asigurări.
„În acest moment suntem singurul asigurător care oferă această opțiune de emitere RCA pentru clienții încadrați în categoria Risc Ridicat. Continuăm să implementăm sisteme automatizate, bazate pe tehnologie ca accelerator al eficienței umane. Reducem complexitatea și durata pentru utilizator, permițând emiterea instantă a unei astfel de polițe, 24/7.”, explică Ioana Frîncu, CTO, Eazy Asigurări.
Eazy Asigurări este o companie de asigurări românească, înregistrată și reglementată de autoritățile din România. Parte din portofoliul D Craig, compania se concentrează pe oferirea de soluții digitale inovatoare, simplificând procesul de asigurare pentru clienți prin vânzări directe online și un model de interacțiune eficient și modern.
În septembrie 2023, Eazy Asigurări a fost aprobată de ASF să practice o gamă variată de produse de asigurare, incluzând RCA, Casco, asigurare pentru locuințe, asigurări de sănătate și de răspunderi civile.
| Știri BVB