Eturia: Urmărim cu atenție situațiile punctuale din fiecare destinație în care operăm vacanțe

• Majoritatea turiștilor au preferat să folosească sumele de bani aferente pachetelor anulate pentru a alege alte vacanțe din portofoliul Eturia;
• Turiștii se reorientează către zonele calde prin prisma faptului că studiile efectuate până în prezent arată că virusul nu rezistă la temperaturi de peste 27-30⁰C;
• Primim solicitări în special pentru țările din America de Nord, America Latină, Caraibe, Africa și Oceanul Indian, destinații în care nu se înregistrează focare epidemice.

“Încă de la apariția primelor semne ale acestei epidemii, am monitorizat îndeaproape toate website-urile oficiale ale autorităților internaționale și românești din domeniul sănătății (OMS, ECDC, CDC, CNSCBT). Suntem în permanent contact cu partenerii noștri locali pentru a evalua prompt riscurile de călătorie și a putea lua în timp util toate măsurile care să mențină siguranța turiștilor. Totodată, depindem de politicile companiilor aeriene și ale partenerilor locali”, au declarat reprezentanții agenției de turism Eturia. 

Aceștia au adăugat: “Imediat ce OMS (Organizația Mondială a Sănătății) a început să impună restricții de călătorie pentru anumite destinații, am venit în întâmpinarea turiștilor noștri și am anulat prompt pachetele de vacanță pentru China până în luna mai inclusiv, fără penalizări pentru aceștia, chiar dacă au implicat unele costuri din partea noastră. Ulterior, am anulat vacanțele în Iran și Coreea de Sud – până în luna aprilie inclusiv, iar, pentru, Italia nu operăm programe, astfel că apariția unui nou focar epidemic aici nu ne afectează în mod direct.

Majoritatea turiștilor au preferat să folosească sumele de bani aferente pachetelor anulate pentru a alege alte vacanțe din portofoliul nostru, cu plecări estivale sau de revelion, însă au fost și unele cazuri în care le-am returnat integral sumele plătite.

Pentru destinațiile din portofoliul Eturia aflate în zonele fără restricții de călătorie, vacanțele se desfășoară normal”.

„În ultima perioadă, primim solicitări în special pentru țările din America de Nord, America Latină, Caraibe, Africa și Oceanul Indian, destinații în care nu se înregistrează focare epidemice (au doar cazuri «de import»), iar virusul nu reprezintă o amenințare pentru sănătatea turiștilor noștri. Ce s-a întâmplat de fapt, a fost o mutare a interesului general către circuitele din America de Nord și America Latina, sejururile din Cuba, Republica Dominicană, Mombasa, Zanzibar, Maldive și Mauritius etc. O cerere foarte mare înregistrăm și pentru vacantele de safari în Africa, susținând trendul ascendent pe care l-am înregistrat în ultimii ani. Există în continuare solicitări pentru Asia, în special Thailanda, Bali, Filipine, Malaezia, Singapore, însă numărul acestora este în scădere față de anul trecut”, ne spune Sorin Stoica, CEO și cofondator Eturia.

 Ne bucură faptul că turiștii noștri sunt, mai presus de toate, persoane responsabile, care ne urmează recomandările și suntem în permanent contact cu cei aflați în vacanță. Este normal să fie curioși, să ne ceară mai multe detalii, astfel că le suntem alături pentru a le oferi orice informații legate de călătoriile lor și îi asigurăm și pe această cale că politica noastră din această perioadă are în prim plan interesul și siguranța lor.   

Prin prisma faptului că studiile efectuate până în prezent arată că virusul nu rezistă la temperaturi de peste 27-30⁰C, turiștii se reorientează către zonele calde, ceea ce se reflecta în creșterea solicitărilor pentru aceste destinații, cum ar fi insulele din Oceanul Indian (Seychelles, Mauritius sau Maldive) sau din Caraibe (Cuba, Republica Dominicană, Cancun, Aruba, Curacao, Barbados), dar au crescut și cererile pentru America Centrală (Panama, Costa Rica și Guatemala), America de Sud (Peru, Argentina, Brazilia, Ecuador, Columbia) sau Africa (Africa de Sud, Namibia, Kenya, Tanzania).

În toate aceste destinații avem contracte directe cu hotelurile, iar faptul că lucram cu tour operatori locali pentru toate celelalte servicii ne facilitează posibilitatea de a gestiona rapid orice situație neprevăzută.

„Vom continua monitorizarea și vom updata politica noastră în acord cu recomandarile si restrictiile de calatorie în cazul în care apar modificări relevante în situația globala legată de COVID-19”, mai adaugă Sorin Stoica, CEO Eturia.

În toată această perioadă de epidemie, ca și în cazul gripei sau a altor infecții respiratorii, turiștii trebuie să fie precauți și să respecte măsurile de igienă de bază. „Pentru a ne proteja de îmbolnăvire este esențial să respectăm câteva reguli elementare de igienă și profilaxie, care ne vor feri de îmbolnăviri: spălarea frecventă a mâinilor cu apă și săpun (minimum 20 de secunde); evitarea contactului mâinilor nespălate cu ochii, gura și nasul, mai ales când suntem în locuri publice; în momentul tusei sau strănutului, trebuie să ne acoperim gura și nasul cu pliul cotului; să evităm contactul cu persoane cu simptome similare cu cele ale gripei (tuse, febră). Totodată, este important să ne respectăm reciproc spațiul vital, adică să încercăm să păstrăm o distanță de 1-2 metri față de cei din jur, căci transmiterea directă a virusului se face la o expunere mai mare de 10-15 min, mai aproape de 1-2 metri de persoana infectată”, recomandă Daniela Shah, cofondator Eturia și medic.

 „Cred că evoluția epidemiei va fi spre un declin natural, cel mai probabil ne vom obișnui să conviețuim cu virusul: se va forma memoria colectivă, prin care va crește imunitatea noastră în fața infecției, eventual va apărea și vaccinarea ca la gripă, iar SARS-CoV-2 (ce determină COVID-19) va deveni un virus sezonier (precum gripa de tip A, B etc), care circulă în mod normal și determină periodic mici focare epidemice. Însă, impactul major la nivel global nu este dat neapărat de prezența virusului și a epidemiei care produce efecte pe termen scurt, ci mai degrabă de efectele majore produse de blocajele din foarte multe sectoare din economie, cu repercusiuni pe termen mediu și lung. 

Fiind de profesie medic, tind să fiu mult mai preocupată de protejarea sănătății copilului meu și a familiei mele, iar turiștii noștri au devenit în timp prietenii și familia mea extinsa. Cu toate acestea, știu că viața nu înseamnă un lung șir de frici, mai mult sau mai puțin autoinduse, sunt convinsă că în câteva luni vom învăța să trăim cu acest virus și vom continua să călătorim cu aceeași pasiune ca până acum, pentru a ne bucura de toate frumusețile lumii”, a completat Daniela Shah.