Fondatorii unei firme de servicii de curățenie profesională au lansat Helppy – un startup dedicat persoanelor fizice – și estimează venituri de 500.000 lei, pentru 2020

*Compania oferă servicii de curățenie, amenajări și reparații

*Fondatorii au apelat la personal filipinez, pentru curățenie

* Ofelia Moisă: “Orice măsură care ajuta mediul privat, de fapt, ajută statul”

Dragoș și Ofelia Moisă, fondatorii Exclusive Facility Management Services (EFMS) – o firmă de servicii de curătenie profesională – au lansat, anul acesta, Helppy, un startup dedicat persoanelor fizice, și estimează venituri de 500.000 lei pentru 2020.

“EFMS a apărut in 2009, iar la momentul acela compania avea ca obiect de activitate prestarea de servicii de curătenie profesională. În tot acest timp, am primit constant cereri să prestăm aceste servicii și B2C, din varii motive: pentru cei care nu mai au ajutor la curățenie, cei care nu se descurcă cu reparații diverse prin casă, etc. Așa a apărut Helppy, gata să dea o mână de ajutor acolo unde e nevoie”, ne-a spus Ofelia Moisă, director financiar EFMS.

Investiția în startup se ridică, până în prezent, la 150.000 de euro, fiind finanțată din surse proprii.

Helppy oferă un spectru larg de servicii necesare acasă: curățenie, grădinărit, amenajări, reparații, fiind disponibil in București și Ilfov.

“Deși proiecțiile noastre arătau că interesul major va fi pentru serviciile de curățenie, avem destul de multe întrebări/solicitări și pe zona de reparații, montaj”, ne-a mai spus doamna Moisă.

Întrebată cum a fost afectata afacerea pe perioada epidemiei de coronavirus, Ofelia Moisă a spus: “Vă rog să imi permiteți să abordez acest subiect din două perspective: din punctul de vedere al noului concept Helppy, din păcate, momentul lansării noastre s-a suprapus cu impunerea stării de urgență în România. O situație total neprevăzută, dar pe care am tratat-o pozitiv, mutându-ne în online și focusându-ne pe awareness-ul produsului nostru Helppy.

Din punctul de vedere al companiei EFMS, am putea spune ca mixul nostru de clienți a fost unul care ne-a permis sa ne continuăm activitatea aproape la fel ca inainte de impunerea stării de urgența.

Evident, am avut multe situații de rezolvat: de la modificarea frecvențelor de lucru, instructaje de lucru in noile condiții si alte spețe diverse.”

Marea majoritate a măsurilor întreprinse în această perioadă au avut ca scop protejarea sănătății angajaților noștri precum si a clienților, a mai precizat doamna Moisă: “Acestea au inclus:

–           modificări de soluții utilizate in procesul de curățenie- cu unele cu spectru biocid

–           modificări de frecvențe de operațiuni

–           măsti, mănuși de protecție, combinezoane, etc”.

Pentru serviciile de curățenie adresate consumatorilor casnici, Helppy a preferat să recruteze personal de curătenie filipinez. “Motivele sunt multiple:

–           ei beneficiaza de traininguri in domeniul ospitalitătii,  curățeniei hoteliere

–           reducem fluctuația de personal- practic, ne asigurăm clienții că avem personal stabil, aspect pe care il considerăm foarte important pentru clienții noștri.

Pentru serviciile de reparații , amenajări, avem echipe de oameni foarte muncitori si dedicați.  Lucrăm cu oamenii foarte buni care depun eforturi sustinute pentru satisfacția clientului.”, a mai spus Ofelia Moisă.

În opinia sa, în momentul de față, autoritățile trec printr-o perioadă extrem de dificilă: “Asteptările si nevoile noastre sunt mari , iar ele au fost prinse puțin nepregatite. Ca așteptări, aș enumera:

• Măsuri de relaxare fiscală coerente si cu real impact asupra mediului privat: de exemplu reduceri de taxe salariale- ( sau deducerea de anumite cheltuieli din venitul brut- pe sistemul francez- aici vorbesc despre cheltuieli cu educatia copiilor—in acest nou context). Aceasta masura este una care ar putea ajuta angajatorii in dificultate sa pastreze poate nivelul salarial al angajatilor asa incat sa nu fie afectată puterea lor de cumpărare.
• Scheme de garantare credite pe termen lung, deoarece revenirea companiilor la cifrele before COVID nu se va face peste noapte.

La final, orice măsură care ajuta mediul privat, de fapt ajută statul . Consecințele se rasfrang tot aici:somaj, asistati sociali, etc.”

Reprezentantul Helppy estimează că, până la sfârșitul anului 2020, startupul va ajunge la venituri de 500.000 lei.

“Planurile noastre pentru anul acesta se focusează pe a crește frumos și prietenos acest business. Este un business cu suflet, respect și grijă pentru oameni – atât clienți, cât și angajați. Ne dorim să livrăm mici bucurii, calitate și profesionalism, pentru oameni mai relaxați”, ne-a spus Ofelia Moisă.

***

Acționarii EFMS sunt Dragoș și Ofelia Moisă. Dragoș Moisa coordonează departamentul Operațional în cadrul EFMS, cu experiență de peste 11 ani în domeniu;

Ofelia Moisa, Director Financiar, are experiență de 15 ani în domeniul financiar, atât în companii multinaționale, cât și în companii cu capital autohton.

Directorul general al Helppy Home FM este Ioan Dumitrache, care are experiență importantă în coordonarea de echipe de intervenție în cadrul companiei mamă EFMS.