Help Mama e și pentru tata: când bankingul devine personal și grija înseamnă protecție în timp real

Într-o dimineață obișnuită, un bărbat aflat la pensie primește un apel. La celălalt capăt al firului, o voce care pretinde că sună de la bancă îl anunță că a fost detectată o plată suspectă pe cardul său. I se spune că trebuie să-și valideze datele pentru a-și proteja contul. Apelantul sună convingător. Are toate informațiile. Bărbatul ezită, simte că ceva nu e în regulă, dar, în cele din urmă, oferă datele cardului.

Nu e o situație izolată, ci un scenariu tot mai des întâlnit, în care persoanele mai puțin familiarizate cu riscurile digitale devin ținte ușoare ale fraudatorilor.

Din fericire, Salt Bank a lansat o soluție, în premieră internațională, care oprește frauda exact acolo unde începe: la prima încercare.

Help Mama este o funcționalitate creată special pentru a proteja persoanele dragi, indiferent cine sunt sau cum le numim. E un mod simplu de a avea grijă de cei dragi, mai ales acum, când apelurile false, linkurile-capcană și promisiunile ciudate apar tot mai des și îi pot păcăli pe cei mai vulnerabili: părinții, bunicii, seniorii.

„Numele este inspirat de vocea pe care o avem în minte, în general, când ne gândim la protecție – mama. Dar, în realitate, Help Mama e și pentru tata, pentru bunici, pentru orice om care ne-a fost alături și are nevoie de sprijin într-un moment de vulnerabilitate”, adaugă Gabriela Nistor.

Cu Help Mama, protectorul poate seta împreună cu persoana dragă o limită maximă pentru fiecare tranzacție. Dacă cel protejat dorește să facă o tranzacție care depășește acest prag sau încearcă să acceseze datele cardului, aplicația trimite protectorului o solicitare de aprobare sau respingere a acțiunii.

Totul se întâmplă în timp real, simplu și discret – protectorul nu are acces nici la sold, nici la detaliile sau istoricul tranzacțiilor, doar la ce contează pentru siguranță. Un echilibru atent între grijă și respect pentru intimitate.

„Frauda nu începe cu o breșă de securitate, ci cu o emoție”, spunea recent Gabriela Nistor, CEO Salt Bank.

Help Mama intervine exact atunci când contează cel mai mult – în momentele de vulnerabilitate maximă, când cei dragi au nevoie de cineva de încredere care să le fie aproape.

Este mai mult decât o funcție digitală – este un gest de grijă. Un instrument care face bankingul nu doar sigur, ci și profund uman.