HSBC (HSBA.L) a anunțat luni că a semnat un acord pe mai mulți ani cu start-up-ul francez Mistral AI pentru a integra instrumente de inteligență artificială generativă în întreaga bancă, cu scopul de a accelera automatizarea, crește productivitatea și îmbunătăți serviciile pentru clienți, potrivit Reuters.
În conformitate cu acordul, HSBC va implementa modelele comerciale ale Mistral și viitoarele actualizări pe o bază auto-găzduită, combinând puterea tehnologică internă cu modelul de construire al Mistral.
Cele două firme vor colabora pentru a crea soluții de IA pentru sarcini care variază de la analiza financiară și traducerea multilingvă la evaluarea riscurilor și comunicarea personalizată cu clienții.
Banca listată la Londra a declarat că aceste instrumente ar putea reduce dramatic timpul pe care angajații îl petrec pentru sarcini de rutină. De exemplu, echipele de credit și finanțare vor putea analiza mult mai rapid tranzacții complexe, care implică un volum mare de documente.
HSBC, care utilizează deja sute de cazuri de utilizare a AI la nivel global în domeniul detectării fraudelor, monitorizării tranzacțiilor, conformității și serviciilor pentru clienți, se așteaptă ca parteneriatul să accelereze ciclurile de inovare, contribuind la lansarea mai rapidă a noilor funcții bazate pe AI.
Această inițiativă vine în contextul în care creditorii din întreaga lume se întrec să integreze AI generativ, în ciuda preocupărilor persistente legate de confidențialitatea datelor. HSBC a declarat că va implementa instrumentele Mistral în cadrul actualului său cadru de guvernanță responsabilă a AI, cu scopul de a păstra transparența și protecția datelor.
| Știri BVB