În perioada 01.01.2022 – 31.08.2022, au fost înregistrate 27114 reclamații către ANRE din care 16016 în domeniul energiei electrice și 11098 în domeniul gazelor naturale, față de 23.778 reclamații în tot anul 2021 (8034 gaze naturale și 15.774 energie electrică).
În 2021 și 2022, reclamațiile practic s-au dublat față de anii precedenți, în 2019 fiind 9948 reclamații și în 2020 – 10.372 reclamații.
În perioada 01.01.2022 – 31.08.2022, ANRE a sanctionat operatorii economici cu amenzi în valoare de 21.698.684 lei, față de 36, 67 milioane de lei pe întreg anul 2021.
Principalele probleme reclamate în 2022 la energie electrică au fost:
- Facturare energie electrica piață concurențială – 9711
- Procedură de schimbare furnizor – 2998
- Contractare energie electrică piață concurentială -2133
- Prosumator – 1249
- Citire grup de masură – 1145
Potrivit ANRE, ENEL ENERGIE MUNTENIA a fost principalul furnizor reclamat cu 3381 reclamații, urmează SPEEH HIDROELECTRICA – 2437, ELECTRICA FURNIZARE – 2133, ENEL ENERGIE – 1923 și CEZ VANZARE – 422.
Primii cinci distribuitori reclamați în 2022 au fost: E-DISTRIBUTIE MUNTENIA – 1651, DISTRIBUTIE ENERGIE ELECTRICA ROMANIA – 1254, E-DISTRIBUTIE BANAT – 436, E-DISTRIBUTIE DOBROGEA – 320, DISTRIBUTIE ENERGIE OLTENIA – 280.
Principalele probleme reclamate în 2022 la gaze naturale au fost: Facturare gaze naturale – 8838, Contractare gaze naturale piață liberă – 878, FUI – 736, Realizare branșament – 730, Citire contor – 629.
Primii cinci furnizori reclamați au fost: ENGIE ROMANIA – 4023, E.ON ENERGIE ROMANIA – 2964, ENEL ENERGIE MUNTENIA – 554, ENEL ENERGIE – 552, RESTART ENERGY ONE – 374.
Primii 5 operatori de distribuție reclamați la ANRE au fost: DISTRIGAZ SUD RETELE – 723, DELGAZ GRID – 202, PREMIER ENERGY – 118, MEGACONSTRUCT – 40, GAZ VEST – 29.
La energie electrică, primii 5 furnizori sancționați în 2022 au fost ENEL ENERGIE MUNTENIA – 660000 lei, ELECTRICA FURNIZARE – 620000 lei, E.ON ENERGIE ROMÂNIA – 425000 lei, ENEL ENERGIE – 405000 lei, HIDROELECTRICA – 125000 lei.
Tot la energie electrică, primii 5 operatori de distribuție sancționați au fost: DEER – 1220000 lei, E-DISTRIBUTIE DOBROGEA – 930000 lei, E-DISTRIBUTIE MUNTENIA – 540000 lei, DELGAZ GRID – 480000 lei, E-DISTRIBUTIE BANAT – 430000 lei.
Primii 5 furnizori sancționați la gaze naturale au fost: CEZ VÂNZARE – 460000 lei, E.ON ENERGIE ROMÂNIA – 430000 lei, ENGIE ROMANIA – 400000 lei, ENEL ENERGIE – 330000 lei, NORD GAZ – 270000 lei.
Primii 2 operatori de distribuție sancționați au fost DISTRIGAZ SUD RETELE – 440000 și DELGAZ GRID – 140000 lei.
2022
ENERGIE ELECTRICĂ
Principalele probleme reclamate
| NR | Categorie probleme | Număr probleme sesizate |
| 1 | Facturare energie electrica piață concurențială | 9711 |
| 2 | Procedură de schimbare furnizor | 2998 |
| 3 | Contractare energie electrică piață concurentială | 2133 |
| 4 | Prosumator | 1249 |
| 5 | Citire grup de masură | 1145 |
Primii 5 furnizori reclamați
| NR | Nume furnizor | Număr probleme sesizate |
| 1 | ENEL ENERGIE MUNTENIA | 3381 |
| 2 | SPEEH HIDROELECTRICA | 2437 |
| 3 | ELECTRICA FURNIZARE | 2133 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 1923 |
| 5 | CEZ VANZARE | 422 |
Primii 5 operatori de distribuție reclamați
| NR | Nume operator de distribuție | Număr probleme sesizate |
| 1 | E-DISTRIBUTIE MUNTENIA | 1651 |
| 2 | DISTRIBUTIE ENERGIE ELECTRICA ROMANIA | 1254 |
| 3 | E-DISTRIBUTIE BANAT | 436 |
| 4 | E-DISTRIBUTIE DOBROGEA | 320 |
| 5 | DISTRIBUTIE ENERGIE OLTENIA | 280 |
GAZE NATURALE
Principalele probleme reclamate
| NR | Categorie probleme | Număr probleme sesizate |
| 1 | Facturare gaze naturale | 8838 |
| 2 | Contractare gaze naturale piață liberă | 878 |
| 3 | FUI | 736 |
| 4 | Realizare branșament | 730 |
| 5 | Citire contor | 629 |
Primii 5 furnizori reclamați
| NR | Nume furnizor | Număr probleme sesizate |
| 1 | ENGIE ROMANIA | 4023 |
| 2 | E.ON ENERGIE ROMANIA | 2964 |
| 3 | ENEL ENERGIE MUNTENIA | 554 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 552 |
| 5 | RESTART ENERGY ONE | 374 |
Primii 5 operatori de distribuție reclamați
| NR | Nume operator de distributie | Număr probleme sesizate |
| 1 | DISTRIGAZ SUD RETELE | 723 |
| 2 | DELGAZ GRID | 202 |
| 3 | PREMIER ENERGY | 118 |
| 4 | MEGACONSTRUCT | 40 |
| 5 | GAZ VEST | 29 |
SANCȚIUNI APLICATE
În perioada 01.01.2022 – 31.08.2022, ANRE a sanctionat operatorii economici cu amenzi în valoare de 21,698,684 lei.
ANUL 2021
ENERGIE ELECTRICĂ
Primii 5 furnizori sancționați
| NR | Nume furnizor | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | HIDROELECTRICA | 2375000 |
| 2 | ENEL ENERGIE MUNTENIA | 1300000 |
| 3 | ELECTRICA FURNIZARE | 745000 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 705000 |
| 5 | EON ENERGIE ROMANIA | 635000 |
Primii 5 operatori de distribuție sancționați
| NR | Nume operator | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | E-DISTRIBUTIE MUNTENIA | 2160000 |
| 2 | DEER | 1685000 |
| 3 | E-DISTRIBUTIE BANAT | 975000 |
| 4 | DEO | 660000 |
| 5 | E-DISTRIBUTIE DOBROGEA | 580000 |
GAZE NATURALE
Primii 5 furnizori sancționați
| NR | Nume furnizor | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | EON ENERGIE ROMANIA | 2020000 |
| 2 | ENGIE ROMANIA | 890000 |
| 3 | ENEL ENERGIE MUNTENIA | 120000 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 90000 |
| 5 | ENERGIA GAS & POWER | 50000 |
Primii 5 operatori de distribuție sancționați
| NR | Nume operator | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | DISTRIGAZ SUD RETELE | 725000 |
| 2 | DELGAZ GRID | 660000 |
| 3 | PREMIER ENERGY | 350000 |
| 4 | MEHEDINTI GAZ | 160000 |
| 5 | BERG SISTEM GAZ | 40000 |
ANUL 2022
ENERGIE ELECTRICĂ
Primii 5 furnizori sancționați în 2022 au fost:
| NR | Nume furnizor | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | ENEL ENERGIE MUNTENIA | 660000 |
| 2 | ELECTRICA FURNIZARE | 620000 |
| 3 | E.ON ENERGIE ROMÂNIA | 425000 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 405000 |
| 5 | HIDROELECTRICA | 125000 |
Primii 5 operatori de distribuție sancționați au fost:
| NR | Nume operator | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | DEER | 1220000 |
| 2 | E-DISTRIBUTIE DOBROGEA | 930000 |
| 3 | E-DISTRIBUTIE MUNTENIA | 540000 |
| 4 | DELGAZ GRID | 480000 |
| 5 | E-DISTRIBUTIE BANAT | 430000 |
GAZE NATURALE
Primii 5 furnizori sancționați la gaze naturale au fost:
| NR | Nume furnizor | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | CEZ VÂNZARE | 460000 |
| 2 | E.ON ENERGIE ROMÂNIA | 430000 |
| 3 | ENGIE ROMANIA | 400000 |
| 4 | ENEL ENERGIE | 330000 |
| 5 | NORD GAZ | 270000 |
Primii 2 operatori de distribuție sancționați au fost DISTRIGAZ SUD RETELE – 440000 și DELGAZ GRID – 140000 lei.
| NR | Nume operator | Valoare sancțiuni (lei) |
| 1 | DISTRIGAZ SUD RETELE | 440000 |
| 2 | DELGAZ GRID | 140000 |
| Știri BVB