Stadiul implementării măsurilor dispuse prin Ordinul 280/2014 emis de ANPC împotriva Raiffeisen Bank, în atenţia ANPC

Asociația CREDERE, reprezentată de Președintele Dorin Tănase, și  Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), reprezentată de Vicepreședinte Veronica Valentina Mitran Piticu și Directorul General Paul Anghel, au participat ieri la o întâlnire ce a avut ca scop stadiul implementării măsurilor dispuse prin Ordinul 280/2014 emis de ANPC împotriva Raiffeisen Bank, menținut de către instanțele de judecată.

ANPC precizează: “Prin Ordinul mai sus menționat s-a dispus încetarea practicii comerciale incorecte ce constă în decizia unilaterală a băncii ca, la momentul restructurării creditelor, să mărească marjele din componenta dobânzii, prin introducerea în acestea a comisionului de administrare la care banca a renunțat expres prin actele adiționale de restructurare semnate cu clienții în momente de vulnerabilitate financiară.

În cadrul întâlnirii, reprezentantul Asociației Credere a fost informat asupra faptului că procedurile privind verificarea măsurilor dispuse prin Ordinul mai sus menționat și confirmate de instanță, au fost demarate încă din luna octombrie 2020 și continuate, echipa de control monitorizând periodic stadiul implementării măsurilor dispuse prin actul administrativ menționat mai sus.

Prin răspunsul emis de Raiffeisen, se arată că banca derulează un proces manual de implementare a Ordinului 280/2014, proces ce presupune o etapizare și o prioritizare în implementarea măsurii la nivelul întregului portofoliu, constând într-un numar de circa 14.000 de credite.

De asemenea, reprezentantul Asociației Credere a fost asigurat asupra faptului că ANPC prin echipele de control, au stabilit termen de comunicare final de către bancă, data de 23.08.2021”.