AUSTRIACARD HOLDINGS colaborează cu Dell Technologies pentru a dezvolta și comercializa GaiaB™ Appliance, o soluție avansată de Generative AI pentru automatizarea proceselor și operațiunilor de afaceri. Această soluție, care funcționează integral on-premises sau în medii cloud private, este gata de utilizare, deoarece vine pre-integrată cu servere Dell PowerEdge, potrivit unui comunicat de presă.
GaiaB™ Appliance este o soluție care combină infrastructura și software-ul într-un dispozitiv sigur și scalabil, permițând afacerilor de toate dimensiunile – de la IMM-uri la mari organizații multinaționale din sectoarele public și privat – să utilizeze tehnologii AI de ultimă generație, menținând în același timp niveluri ridicate de performanță, flexibilitate și protecție a datelor, se mai arată în comunicat.
GaiaB™ Appliance poate fi integrată cu e-mailurile corporative, sistemele de partajare a fișierelor (cum ar fi SharePoint) și bazele de date interne, permițând crearea de servicii inteligente care consolidează informații din surse multiple — fără necesitatea de a scrie cod.
Aplicațiile indicate includ:
- Sortarea și redirecționarea automată a cererilor primite de la clienți prin e-mail sau poștă;
- Controlul și optimizarea inteligentă a performanței call center-ului, cu scopul de a corecta erorile în înregistrarea datelor și procesarea cererilor;
- Generarea de rezumate și elemente de acțiune din înregistrările întâlnirilor;
- Analiza documentelor pentru a automatiza aprobările și a ghida clienții în cazurile de documentații incomplete;
- Stocarea inteligentă a documentelor și imaginilor care pot fi căutate utilizând interogări deschise sau descriptive în orice limbă.