-
Interviu cu Dr. Virginia Ardeleanu, fondator & Director Medical Clinicile Dr. Ardeleanu
Cum a evoluat businessul în ultimii ani, inclusiv după pandemie?
Dr. Virginia Ardeleanu: Evoluția rețelei Clinicile Dr. Ardeleanu reprezintă un parcurs accelerat de la un vis personal la o structură medicală de referință națională. Totul a început în 2017, în orașul natal, Oltenița, cu un mic cabinet și o singură asistentă. Din 2019 rețeaua a marcat o consolidare fără precedent, transformându-ne dintr-un model „one-man show” într-un sistem bazat pe proceduri și standardizare.
Anul 2025 a fost cel mai de succes capitol din istoria noastră, încheiat cu o cifră de afaceri de 33 de milioane RON, marcând o creștere spectaculoasă de 46% față de 2024. Acest salt a fost susținut de încrederea a 30.000 de pacienți unici care au realizat peste 70.000 de vizite în locațiile noastre. Astăzi, în aprilie 2026, operăm o rețea de 8 clinici operaționale, odată cu inaugurarea unității din Focșani la 1 martie. Planul pentru restul anului vizează atingerea bornei de 9 locații, consolidând un model de business în care investițiile totale se apropie de pragul de 10 milioane de euro.
Cum vedeți dinamica pieței serviciilor stomatologice din România?
Dr. Virginia Ardeleanu: Piața este marcată de un paradox: deși exigența pacienților a crescut masiv datorită Social Media, România ocupă încă locuri codașe în UE la frecvența vizitelor la medic dentist. Observăm însă o consolidare a pieței; pacienții migrează către clinici dentare multidisciplinare care oferă predictibilitate prin tehnologie, abandonând treptat micile cabinete izolate.
Ce v-a determinat să alegeți antreprenoriatul în stomatologie?
Dr. Virginia Ardeleanu: Motivația a fost una profund personală, legată de dorința de a elimina frica de dentist și de a oferi tratamente „fără durere”, viziune născută din propriile traume dentare din adolescență. Sloganul nostru, „Clinica familiei tale!”, reflectă misiunea de a îngriji generații întregi; de la copii, prin conceptul Dental Safari, până la bunici. Antreprenoriatul mi-a permis să scalez calitatea și să aduc un standard european de îngrijire în orașele de provincie.
Care este strategia de creștere a rețelei în prezent?
Dr. Virginia Ardeleanu: Ne concentrăm pe orașe unde există un deficit de servicii medicale de top. Pilonul central al acestui model este accesibilitatea: aducem medicina de elită aproape de oameni, eliminând nevoia acestora de a călători sute de kilometri pentru tratamente complexe. Această viziune este sintetizată în sloganul: „Excelență la prețuri accesibile!”. Ne diferențiem și prin personalitatea arhitecturală, reabilitând clădiri cu “caracter și “personalitate istorică” pentru a oferi un mediu cald, care respectă demnitatea pacientului.
Ce rol joacă tehnologia în dezvoltarea clinicilor (digitalizare, echipamente moderne)?
Dr. Virginia Ardeleanu: Tehnologia este inima rețelei. Am dotat fiecare locație cu centre proprii de digitalizare, incluzând tomograf computerizat (CBCT), scanere intraorale și microscoape. Această infrastructură ne permite să onorăm promisiunea de excelență la prețuri accesibile, deoarece digitalizarea eficientizează și reduce erorile, oferind soluții durabile. Prin Protocolul Dr. Ardeleanu®, pacientul își poate vedea zâmbetul prezentat prin AI înainte de începerea tratamentului.
Cât de dificil este să găsiți medici stomatologi bine pregătiți? Cum reușiți să păstrați echipele motivate?
Dr. Virginia Ardeleanu: Recrutarea este o provocare majoră, motiv pentru care lucrăm la fondarea unui Centru de Training Dr. Ardeleanu, unde tinerii medici sunt mentorați conform valorilor noastre. Echipa noastră de peste 80 de medici este motivată de posibilitatea de a practica medicina într-un mediu multidisciplinar, beneficiind de un proces continuu de învățare și de accesul la tehnologie de ultimă oră.
Care sunt cele mai mari provocări din sistemul medical privat din România?
Dr. Virginia Ardeleanu: Principala provocare este nevoia de a democratiza accesul la servicii de elită, menținând prețuri accesibile în ciuda investițiilor masive în tehnologie și învățare medicala continua. De asemenea, lipsa educației de business în universități face ca un medic stomatolog să fie nevoit să învețe singur managementul riscului și finanțele.
Cum vă afectează schimbările legislative activitatea?
Dr. Virginia Ardeleanu: Ne adaptăm constant la normele de siguranță, însă noile reglementări ale Colegiului Medicilor Stomatologi din România (CMSR) privind publicitatea ridică semne de întrebare. Într-o piață aproape 100% privată, interzicerea comunicării prețurilor și a promoțiilor limitează competitivitatea și accesul pacientului la o informare corectă. Atunci când nu poți concura prin transparența costurilor, pacientul este cel care pierde dreptul de a alege informat. Angajamentul nostru de a oferi excelență la prețuri accesibile necesită o comunicare deschisă, pe care legislația ar trebui să o susțină.
Cum vedeți viitorul stomatologiei în România în următorii 5–10 ani?
Dr. Virginia Ardeleanu: Viitorul este al stomatologiei digitale integrate. Vom vedea o orientare masivă către prevenție prin programe educaționale incepand cu vârstele cele mai tinere. Scopul nostru este ca generațiile viitoare să vadă dentistul ca pe un prieten prin programe precum Dental Safari, și campaniile școlare “Educam Zambete Sanatoare” și “Construim zambete de 10”, nu ca pe o sursă de teamă.
Ce sfat aveți pentru medicii care vor să devină antreprenori?
Dr. Virginia Ardeleanu: Să înțeleagă că succesul real apare doar atunci când sistemul este mai mare decât o singură persoană. Este nevoie de muncă susținută, „ca picătura chinezească”, și de viziunea de a pune omul înaintea cifrelor.
Care sunt obiectivele dvs. personale și profesionale pe termen lung?
Dr. Virginia Ardeleanu: Profesional, să poziționăm rețeaua Dr. Ardeleanu în top 3 jucători naționali. Ca și obiectiv separat, personal, să continuăm misiunea de a salva patrimoniul arhitectural, transformând clădiri istorice în „bijuterii” medicale ale comunității.
Cum îmbinați viața de familie/mama cu cea de antreprenor?
Dr. Virginia Ardeleanu: Sunt mamă a trei copii și am învățat că echilibrul înseamnă alegeri asumate, nu perfecțiune. Disciplina este cheia: trezirea la ora 6:00 pentru sport îmi oferă energia necesară pentru managementul medical al rețelei și momentele de calitate cu familia, rămânând fidelă spiritului „Clinica familiei tale!”.
Cum apreciați parcursul dumneavoastră în lumea afacerilor dominată de bărbați?
Dr. Virginia Ardeleanu: A fost un drum construit pe perseverență, viziune și parteneriat solid. Rețeaua a fost fondată în 2017 împreună cu soțul meu, Vlad Ardeleanu, care este co-fondator. Vlad Ardeleanu aduce viziune, leadership si experienta manageriala organizației, implicându-se în management în aceasta etapa de expansiune națională. Momentul în care rețeaua a trecut de la primele 3 clinici (Oltenița, Dorobanți și Giurgiu) la extinderea regională a impus o restructurare a infrastructurii centrale dar și locală, la nivel de clinică, pentru a susține transformarea într-o rețea modernă, iar expertiza sa a fost vitală în acest proces.
Recentul premiu pentru „Viziune și Impact în Medicina Dentară” îmi confirmă faptul că o abordare empatică, susținută de o strategie riguroasă de business, poate schimba paradigma, demonstrând că medicina de elită este o excelență accesibilă tuturor.
| Știri BVB