Conform Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), platformele online accesibile minorilor trebuie să adopte măsuri adecvate şi proporţionale pentru a asigura un nivel ridicat de confidenţialitate, siguranţă şi securitate a minorilor în cadrul serviciilor furnizate.
Astfel, platformelor online le este interzisă utilizarea datelor personale ale minorilor în scopuri de publicitate bazată pe profilare, iar acestea trebuie să implementeze mecanisme eficiente de raportare şi moderare a conţinutului. De asemenea, platformele online trebuie să ţină cont de drepturile şi vulnerabilităţile specifice minorilor atunci când îşi proiectează serviciile digitale, inclusiv interfeţele, sistemele de recomandare şi funcţionalităţile care pot influenţa comportamentul utilizatorilor tineri.
Potrivit arbitrului pieţei locale de telecomunicaţii, pentru a limita riscurile la care sunt expuşi copiii şi tinerii, Comisia Europeană a elaborat Orientările privind protecţia minorilor în mediul online, care cuprind o serie de măsuri concrete pentru protejarea minorilor împotriva unor riscuri online, precum: racolarea de minori în scopuri abuzive (grooming), conţinut dăunător, comportamente online care pot provoca dependenţă, cyberbullying, practici comerciale dăunătoare, expunerea la conţinut care promovează automutilarea, tulburările alimentare sau provocările periculoase din mediul online.
Printre măsurile recomandate platformelor online se regăsesc: evaluarea şi reducerea riscurilor la care pot fi expuşi copiii şi adolescenţii în mediul online; proiectarea interfeţelor astfel încât siguranţa şi confidenţialitatea minorilor să fie asigurate şi prin designul serviciului; implementarea unor mecanisme adecvate de verificare sau estimare a vârstei utilizatorilor; setarea implicită a conturilor minorilor ca private, pentru a reduce riscul contactării nesolicitate; evitarea utilizării unor elemente de design care pot încuraja utilizarea excesivă a platformelor online sau pot crea comportamente compulsive; punerea la dispoziţia părinţilor şi tutorilor a unor instrumente de control parental şi gestionare a experienţei online a minorilor.
“Deşi vârsta de la care se pot utiliza serviciile online este de obicei, 13, 16 sau 18 ani, în funcţie de condiţiile şi termenii de utilizare a platformelor online, în cazul conturilor utilizate de minori, ANCOM face următoarele recomandări părinţilor şi minorilor: păstrarea setărilor implicite pentru utilizatorii minori; nedistribuirea informaţiilor personale, utilizarea funcţiilor de blocare şi raportare (puse la dispoziţie de platforme) a comportamentelor nepotrivite precum şi a conţinutului dăunător sau ilegal; evitarea accesării materialelor suspecte; evitarea utilizării excesive a platformelor; verificarea periodică a timpului petrecut online şi utilizarea instrumentelor de limitare a timpului de utilizare; discuţii frecvente şi deschise ale părinţilor cu minorii despre riscurile din mediul online şi despre modul în care pot reacţiona în situaţii neplăcute sau periculoase; solicitarea sprijinului unui adult de încredere (părinte, tutore, profesor) cu privire la orice problemă întâmpinată în mediul online”, se arată în comunicatul de presă al ANCOM.
Pentru a veni în sprijinul utilizatorilor de servicii digitale, Autoritatea a creat un material cu privire la protecţia minorilor în mediul online, disponibil pe Infocentru ANCOM.
Totodată, în perioada aprilie – mai 2026, reglementatorul a desfăşurat o campanie de informare şi educare privind Regulamentul serviciilor digitale (DSA), cu accent pe protecţia minorilor în mediul online, urmând să continue demersurile de informare şi educare în toamna acestui an.
Competenţele de supraveghere a respectării obligaţiilor din Regulamentul DSA diferă în funcţie de tipul platformei online şi de statul membru în care aceasta are sediul sau reprezentant legal desemnat. ANCOM, în calitate de coordonator al serviciilor digitale din România, supraveghează respectarea obligaţiilor de către platformele online stabilite în România.
În cazul platformelor online foarte mari şi al motoarelor de căutare online foarte mari (precum Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat etc.), supravegherea obligaţiilor prevăzute de Regulament este realizată în principal de Comisia Europeană, individual sau împreună cu coordonatorul serviciilor digitale din statul membru de stabilire.
Pentru platformele online (Roblox, Discord etc.) supravegherea obligaţiilor se realizează de către coordonatorul serviciilor digitale din ţara unde platforma are sediul sau reprezentantul legal desemnat.
ANCOM precizează că redirecţionează către coordonatorii responsabili plângerile referitoare la încălcarea Regulamentului de către platformele online care au sediul sau reprezentantul legal în alte ţări din Uniunea Europeană.
| Știri BVB