Interviu Sergiu Mircea, Banca Transilvania: “Succesul educației financiare nu înseamnă să avem toate răspunsurile, ci să ne punem întrebările potrivite înainte de a lua o decizie”

• “Pentru noi, educația financiară înseamnă mai mult decât informație, înseamnă schimbarea relației oamenilor cu banii și mai multe șanse pentru oameni de a lua decizii mai bune pentru viața de zi cu zi, dar și pentru viitorul lor”.

• “Cele mai mari nevoi de informare sunt legate de economisire, investiții, administrarea bugetului personal și antreprenoriat. În același timp, mulți tineri spun că și-ar fi dorit să înceapă mai devreme să economisească sau să înțeleagă mai bine consecințele unor decizii financiare”.

• “Educația, competențele și capacitatea de adaptare sunt investiții care generează randamente toată viața”.

…………….

Financial Intelligence a lansat ediția 2026 a proiectului „Educația financiară – cea mai bună investiție în tine”, realizat împreună cu Banca Transilvania, cu sprijinul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF). În cadrul unei serii de interviuri dedicate educației financiare, reprezentanți ai autorităților, ai sistemului financiar, ai pieței de capital și ai sportului de performanță vor explica de ce responsabilitatea, disciplina și planificarea pe termen lung sunt esențiale atât pentru succesul financiar, cât și pentru performanța în viață. Astăzi, publicăm interviul cu Sergiu Mircea, Director Executiv Marketing, Comunicare & Customer Experience, Banca Transilvania.

………………

Banca Transilvania a dezvoltat în ultimii ani mai multe inițiative de educație financiară, de la FIT – Finanțe pe Înțelesul Tuturor și Întreb BT până la proiecte dedicate tinerilor. Care dintre aceste proiecte considerați că a avut cel mai mare impact și cum măsurați concret rezultatele?

Sergiu Mircea: Dacă ne raportăm la amploare și la capacitatea de a ajunge la oameni, FIT – Finanțe pe Înțelesul Tuturor este inițiativa BT de educație financiară cu cel mai mare impact. Dar pentru noi, succesul nu înseamnă doar audiență, ci faptul că educația financiară a devenit o conversație firească și accesibilă pentru tot mai mulți români.

În cei trei ani de la lansare, FIT a evoluat dintr-un proiect într-o platformă națională de educație financiară, prezentă online, în social media, în școli, universități, dar și la marile festivaluri de muzică din România. Am ajuns la 50 de milioane de vizualizări ale conținutului educațional, peste 150.000 de participanți la quiz-urile tematice și la peste 80.000 de copii, elevi, studenți, profesori și părinți care au beneficiat de activități educaționale susținute de colegii noștri în 2026.

Banca Transilvania are o particularitate, care și în acest caz este un mare avantaj – fiind cea mai mare bancă din țară, cu peste 500 de unități, peste 10.000 de colegi și peste 5 milioane de clienți, ajungem mult mai ușor să lucrăm cu „numere mari”. Astfel, ceea ce facem are un impact semnificativ în România. Să ne gândim doar la cei peste 10.000 de colegi. Dacă sunt formați și pregătiți să ofere consultanță în educație financiară, forța programului (FIT, în acest caz) este impresionantă. Noi asta am făcut și în acest caz, chiar dacă acesta a fost doar unul dintre pilonii Finanțe pe Înțelesul Tuturor.

Dincolo de cifre, cea mai mare satisfacție este schimbarea pe care o vedem în felul în care oamenii vorbesc despre bani. Dacă reușim să transformăm un subiect perceput dificil într-unul care inspiră încredere și acțiuni, atunci ne-am atins pe deplin obiectivul. Pentru noi, educația financiară înseamnă mai mult decât informație, înseamnă schimbarea relației oamenilor cu banii și mai multe șanse pentru oameni de a lua decizii mai bune pentru viața de zi cu zi, dar și pentru viitorul lor.

FIT a pornit de la ideea de a explica banii și conceptele financiare într-un limbaj accesibil tuturor. După câțiva ani de proiect, ce ați descoperit despre relația românilor cu banii? Care sunt lucrurile pe care încă le înțelegem cel mai greu?

Sergiu Mircea:  Am descoperit că interesul pentru educația financiară este mult mai mare decât nivelul actual de cunoștințe. Oamenii vor să înțeleagă mai bine banii, nu pentru că îi preocupă neapărat teoria financiară, ci pentru că își doresc mai multă siguranță, mai multe opțiuni și mai mult control asupra viitorului.

Studiile noastre arată că cele mai mari nevoi de informare sunt legate de economisire, investiții, administrarea bugetului personal și antreprenoriat. În același timp, mulți tineri spun că și-ar fi dorit să înceapă mai devreme să economisească sau să înțeleagă mai bine consecințele unor decizii financiare. Aceste concluzii au stat la baza evoluției FIT și ne-au confirmat că oamenii au nevoie de informații financiare simple, practice și relevante pentru viața de zi cu zi. De aceea, prin serii video, conținut educațional în social media, quizuri interactive, colaborări cu creatori de conținut și o platformă online accesibilă, transformăm subiecte precum economisirea, investițiile, pensiile sau siguranța online în explicații ușor de înțeles și de aplicat. În același timp, am mers acolo unde este publicul. FIT nu înseamnă doar conținut digital, ci și prezență directă în comunități.

Oamenii nu caută formule complicate, ci informații clare pentru alegerile din viața lor. De aceea, rolul FIT este să traducă limbajul financiar într-unul uman, relaxat și ușor de aplicat.

Am mai învățat că oamenii apreciază și aderă mult mai ușor la lucrurile și informațiile concrete, cu impact asupra lor, și mai greu la lucrurile abstracte. De aceea, noi am încercat să democratizăm informația și să vorbim pe înțelesul oamenilor, dar și să ajungem acolo unde sunt ei, mai ales că accesul la informație este acum cât se poate de ușor.

 Care sunt, din experiența Băncii Transilvania, cele mai importante lucruri pe care un tânăr ar trebui să le înțeleagă despre bani înainte de a începe să câștige propriile venituri?

Sergiu Mircea:  Aș începe cu o idee simplă: timpul poate fi aliatul nostru. Obiceiurile financiare construite devreme au impact mult mai mare decât decizii luate mai târziu sau prea târziu. Apoi, este important și cât câștigăm, dar mai ales ce facem cu banii câștigați. Nu în ultimul rând, investiția cu cel mai mare randament rămâne investiția în propria dezvoltare – competențele, educația și capacitatea de a învăța permanent sunt active care își păstrează valoarea pe termen lung. Cu bani putem cumpăra lucruri, dar cu decizii financiare bune putem cumpăra timp și opțiuni.

 Vedem generații tinere care au acces instantaneu la investiții, aplicații financiare și informații de pe social media. Este această democratizare a accesului la finanțe mai degrabă o oportunitate sau poate deveni un risc în lipsa educației financiare?

Sergiu Mircea: Accesul la informații este o oportunitate extraordinară, dar și unul dintre cele mai mari teste, pentru că accesul la informație nu înseamnă automat și educație financiară.

Azi, un tânăr poate investi în câteva minute de pe telefon, dar nu înseamnă automat că înțelege produsul, riscurile, orizontul de timp sau modul în care funcționează piețele. Social media, de exemplu, poate inspira interesul pentru investiții, însă deciziile financiare importante trebuie luate pe baza unor informații mai solide. Diferența dintre oportunitate și risc este dată de educație.

Este foarte bine că generațiile tinere au acces la conversații despre bani, economisire și investiții mult mai devreme decât a fost până acum. Dacă reușim să completăm acest acces cu educație financiară, atunci democratizarea finanțelor poate deveni unul dintre cele mai importante avantaje ale acestei generații.

 Cum putem transforma o greșeală financiară într-o lecție, fără să abandonăm economisirea sau investițiile?

Sergiu Mircea: Ca în orice domeniu, greșelile fac parte din învățare. Uneori, acestea costă bani, dar pot aduce și ceva valoros: experiență și o perspectivă mai matură asupra deciziilor viitoare. Dacă privim o decizie nereușită ca pe un capăt de drum, riscăm să pierdem exact ceea ce ne poate ajuta pe termen lung. Economisirea și investițiile nu sunt despre perfecțiune, ci despre consecvență.

 Economisire, investiții, pensie, asigurări, creditare – oamenii sunt puși în fața unui număr tot mai mare de decizii. Care considerați că sunt astăzi cele mai mari vulnerabilități în ceea ce privește educația financiară a românilor?

Sergiu Mircea:  Paradoxul este că românii sunt tot mai interesați de viitorul lor financiar, însă nu întotdeauna transformă această preocupare în acțiune.

Oamenii iau decizii într-un mediu care se schimbă repede. Nu mai este suficient să știi să economisești. Trebuie să știm cât mai bine diferența dintre economisire și investiții, rolul asigurărilor, impactul inflației asupra banilor proprii, cum funcționează pensiile private sau ce înseamnă un credit pe termen lung. Informația este peste tot, de aceea provocarea cea mai mare este să distingem informația valoroasă de zgomot și să transformăm cunoașterea în acțiuni care ne fac viața mai bună, mai prosperă.

O altă vulnerabilitate cred că este ritmul progresului tehnologic și felul în care dezvoltarea tehnologiei impactează social media, media tradițională și felul în care comunicăm. Aici apar pericole, pentru că lucrurile se schimbă foarte repede. Oamenii pot cădea în capcană pe baza promovării necontrolate și nereglementate a unor neadevăruri sau manipulări. Se pot pierde bani în fraude sau se pot face investiții greșite. Aici este și rolul nostru, să investim în campanii de educație. Iar FIT asta face.

Ce rol ar trebui să aibă băncile în educația financiară? Unde se termină responsabilitatea individuală și unde începe responsabilitatea instituțiilor financiare de a-i ajuta pe oameni să ia decizii mai bune?

Educația financiară este o responsabilitate comună. Deciziile aparțin fiecăruia dintre noi, însă băncile pot ajuta ca aceste decizii să fie mai ușor de înțeles și de luat. La Banca Transilvania credem că rolul nostru este, pe lângă oferirea de soluții bancare, să contribuim la creșterea nivelului de încredere și de înțelegere financiară. Succesul educației financiare nu înseamnă să avem toate răspunsurile, ci să ne punem întrebările potrivite înainte de a lua o decizie.

Dacă ar trebui să construim un „podium” al educației financiare, care ar fi cele trei reguli pe care orice tânăr ar trebui să le respecte pentru a ajunge la independență și siguranță financiară?

Sergiu Mircea:  Pe locul trei – să înțelegem valoarea banilor, diferența dintre preț și valoare. Nu tot ce este scump este valoros și nu tot ce este valoros are un preț.

Pe locul doi – să folosim timpul în avantajul nostru. În finanțe, timpul este unul dintre puținele resurse care poate multiplica rezultatele unei decizii bune.

Iar pe primul loc – să investim în propria persoană înainte de a investi în orice altceva. Educația, competențele și capacitatea de adaptare sunt investiții care generează randamente toată viața.