Deloitte va oferi o rambursare parțială guvernului federal al Australiei pentru un raport de 440.000 de dolari care conținea mai multe erori, după ce a recunoscut că a folosit inteligență artificială generativă pentru a-l produce, a scris, recent, The Guardian.
Departamentul pentru Ocuparea Forței de Muncă și Relații la Locul de Muncă (DEWR) a confirmat că Deloitte va rambursa plata în baza contractului. Acest lucru vine în contextul în care un senator laburist a acuzat firma de consultanță că are o „problemă de inteligență umană”.
Deloitte a fost însărcinată de departament să revizuiască cadrul de conformitate țintit și sistemul său IT, utilizat pentru a automatiza sancțiunile în sistemul de asistență socială dacă obligațiile reciproce nu erau îndeplinite de către persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, în decembrie 2024.
Raportul ulterior a constatat probleme numeroase, inclusiv lipsa de „trasabilitate” între regulile cadrului și legislația din spatele acestuia, precum și „defecte de sistem”. Acesta a afirmat că un sistem IT era „condus de presupuneri punitive de nerespectare a legislației de către participanți”.
A fost publicat pentru prima dată pe 4 iulie. Acesta a fost reîncărcat pe site-ul DEWR, după ce Australian Financial Review a raportat în august că au fost găsite mai multe erori, inclusiv referințe și citări inexistente.
Dr. Christopher Rudge, academician la Universitatea din Sydney, care a evidențiat primul erorile, a declarat că raportul conține „halucinații” în care modelele de inteligență artificială pot completa golurile, pot interpreta greșit datele sau pot încerca să ghicească răspunsuri.
„În loc să înlocuiască doar o referință falsă halucinată cu o nouă referință «reală», au înlocuit referințele false halucinate și în noua versiune, există cinci, șase sau șapte sau opt în locul lor”, a spus el.
„Deloitte a efectuat analiza independentă de asigurare și a confirmat că unele note de subsol și referințe au fost incorecte”, a declarat un purtător de cuvânt al departamentului.
În versiunea actualizată a raportului, Deloitte a adăugat o referință la utilizarea IA generativă în anexa sa. Acesta precizează că o parte a raportului „a inclus utilizarea unui lanț de instrumente bazat pe model de limbaj mare de inteligență artificială (IA) generativă (Azure OpenAI GPT – 4o) licențiat de DEWR și găzduit pe locația Azure a DEWR.”
Deloitte nu a declarat că inteligența artificială a fost motivul erorilor din raportul său inițial. De asemenea, a menținut concluziile inițiale ale analizei.
Un purtător de cuvânt al Deloitte a declarat că „problema a fost rezolvată direct cu clientul”.
Senatoarea laburistă Deborah O’Neill, care a participat la o anchetă senatorială privind integritatea firmelor de consultanță, a declarat că se pare că „IA este lăsată să facă munca grea”.
„Deloitte are o problemă cu inteligența umană. Ar fi de râs dacă nu ar fi atât de lamentabil. O rambursare parțială pare o scuză parțială pentru o muncă sub standarde”, a spus ea.