Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a primit 45 de reclamații în perioada 28 septembrie – 1 octombrie 2026 în legătură cu situația AnimaWings, pasagerii reclamând, printre altele, anulări și întârzieri ale zborurilor, neacordarea compensațiilor și refuzul la îmbarcare, potrivit unui răspuns transmis Financial Intelligence.
Astfel, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ne-a transmis că are cunoștință de situația operatorului economic și urmărește evoluția acesteia, în limitele atribuțiilor legale. Totodată, având în vedere că demersurile privind deschiderea procedurii insolvenței se află în atenția instanței de judecată, intervenția Autorității trebuie să respecte cadrul legal aplicabil și competențele instituționale, fără a interfera cu procedurile judiciare aflate în desfășurare.
ANPC ne-a transmis: “În ceea ce privește sesizările consumatorilor, vă informăm că, în perioada 28.09-01.10.2026, la nivelul ANPC, s-au înregistrat 45 de reclamații, principalele aspecte sesizate vizând:
- întârzieri prelungite ale zborurilor;
- neacordarea compensațiilor cuvenite;
- modificarea orarului de zbor;
- anularea zborurilor;
- refuzul la îmbarcare.
ANPC recomandă consumatorilor să manifeste o atenție sporită și să verifice, anterior achiziționării, informațiile actualizate privind zborul. De asemenea, consumatorii sunt îndemnați să solicite operatorului aerian informații clare și actualizate, în timp real, cu privire la eventualele modificări ale programului de zbor, întârzieri, anulări sau alte situații care pot afecta efectuarea călătoriei în condițiile contractate”.
| Știri BVB