Peste 20 de procese au încetat anul acesta deoarece băncile și consumatorii au decis să-și rezolve problemele prin […]
CSALB
Interviu cu Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB
Alexandru Păunescu, CSALB: Căutați o rezolvare amiabilă înainte de darea în plată!
Păunescu: ”Recomandăm consumatorilor să încerce reechilibrarea contractelor direct cu banca sau prin intermediul CSALB înainte de a apela […]
Negocierile dintre consumatori și bănci derulate în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) […]
“Nașterea unui copil în familie poate fi un argument invocat în cererea de negociere cu banca, deoarece aduce […]
Conciliatorii transmit sfaturi consumatorilor și recomandări către bănci, pentru o derulare mai eficientă a negocierilor în cadrul CSALB. […]
Începând cu anul 2019, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) înregistrează o creștere a […]
Conciliatorii sunt personajele cheie în negocierea dintre consumatori și bănci, purtată în cadrul CSALB. Ei intermediază găsirea unei […]
INTERVIU VIDEO cu Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB
Alexandru Păunescu: “Negocierea în cadrul CSALB este un semnal de încredere pe care băncile îl dau consumatorilor”
Interviu cu Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB și reprezentantul Băncii Naționale a României în acest […]
INTERVIU VIDEO cu Bogdan Neacșu, Președinte CEC Bank și noul Președinte al ARB
Bogdan Neacșu: “Băncile trebuie să apeleze la concilierea cu clienții din proprie inițiativă. Să nu aștepte să fie rugate!”
Bogdan Neacșu, Președinte CEC Bank și noul Președinte al Asociației Române a Băncilor vorbește despre deschiderea pe care […]
INTERVIU VIDEO cu Roxana Cristea, Head of Lending Retail Banking, ING Bank
Roxana Cristea: „Clienții au nevoie de soluții care să îi ajute pe termen lung”
Câți dintre clienții ING au apelat la amânarea ratelor, ce soluții a găsit banca pentru ei și în […]
Interviu cu Omer Tetik, Președintele Băncii Transilvania
Omer Tetik: “Pandemia ne-a învățat dificultățile din viața clienților noștri”
Cum a răspuns cea mai mare bancă din România problemelor financiare ale clienților ei, care este rolul CSALB […]
Interviu VIDEO cu Vladimir Kalinov, Vicepreședinte Raiffeisen Bank
“Amânarea ratelor nu este o piedică pentru găsirea unor noi soluții pentru clienți, prin negociere”
Relația dintre bancă și client este asemănătoare cu relația dintre un pacient și doctor sau între un client […]
Conciliatorii Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) îi vor sfătui pe consumatorii români de […]
Ce are de câștigat o bancă dacă acceptă intrarea în negociere cu clienții care întâmpină probleme în derularea […]
Astăzi expiră termenul până la care consumatorii pot trimite cereri de amânare a plății ratelor pentru cel mult 9 luni
Avertisment CSALB: Amânarea ratelor, o măsură insuficientă pentru mulți consumatori
Astăzi expiră termenul până la care consumatorii pot trimite cereri de amânare a plății ratelor pentru cel mult […]
Amânarea ratelor la creditele contractate până pe data de 30 martie 2020 este posibilă şi în acest an, […]
* Liviu Fenoghen, CSALB: “Recomandarea este ca toți cei aflați în dificultate să încerce cât mai rapid să […]
Negocierile derulate în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) din ultimele luni arată […]
Concilierile dintre Instituțiile Financiare Nebancare (IFN) şi clienţii acestora au rezultate slabe, chiar și după cinci ani de […]
Un nou mandat pentru Colegiul de Coordonare al CSALB În anul 2020 au fost deschise 433 de negocieri […]
* Valentina Veronica Mitran Piticu candidează din partea PNL la Primăria Alexandria * Surse: Mihaela Irina Ionescu, deşi nu […]
5 ANI DE ACTIVITATE A CENTRULUI PENTRU SOLUŢIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR ÎN DOMENIUL BANCAR
MUGUR ISĂRESCU, Guvernatorul BNR: „Încurajez toate băncile să meargă spre CSALB”
Isărescu: “Concilierea și-a dovedit avantajele în ultimii ani, dar nu toate băncile au fost bucuroase să intre în […]
*“Au fost și niște persoane extrem de bine țintite, cu intenții clare, încât să provoace consumatorii împotriva băncilor […]
EXCLUSIVITATE
Alexandru Păunescu, CSALB: “Am pornit de la calitatea de start-up și am ajuns la nivelul de mică instanță”
Interviu cu Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar […]
Discuțiile cu privire la desemnarea unui reprezentant al asociațiilor de consumatori în Colegiul de Coordonare al CSALB ar […]
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) așteaptă o decizie favorabilă în procesul pe care […]
O bancă a șters peste 43.000 CHF și a închis creditul unei familii din București, potrivit Centrului de […]
Negocierile dintre consumatori și bănci se pot desfășura în ciuda pandemiei de coronavirus, potrivit unui comunicat al Centrului […]
Un consumator din București a obținut ștergerea unei datorii de 298.000 de lei (aproximativ 62.000 Euro) în urma […]
Guvernul sloven, alături de asociațiile de consumatori și de bănci, vor să identifice și să negocieze o soluție […]
În 2019, până la această dată, s-au format peste 560 de dosare de conciliere în cadrul Centrului de […]
Deciziile luate în cadrul colegiului de coordonare al CSALB în ultimii 3 ani, fără reprezentantul asociațiilor de consumatori, […]
Mai multe asociații de consumatori (cu sediul în București, dar și din alte regiuni ale țării), au fost […]
Aproape 500 români s-au adresat Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) în primele trei […]
Numărul românilor care au apelat la Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a crescut […]